Оплата

Какой картой можно оплатить?

Вы можете оплатить свой заказ картами:

  • VISA
  • MasterСard
  • МИР

Наш банк партнер АО «Тинкофф банк»

Как оплатить?

После того, как вы оформили заказ и ввели адрес доставки, вас ждут 3 простых шага:

  1. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ»
  2. На открывшейся странице оплаты введите данные вашей карты*
  3. Нажмите кнопку «Оплатить» - появится сообщение о завершении оформления заказа.

Совершая покупку, вы соглашаетесь с условиями оплаты, доставки и возврата товара.

Обратите внимание: у вас должна быть техническая возможность совершать оплаты заказов в Интернете. Если вы не уверены в наличии данной опции – уточните, как подключить эту функцию (если возможно) в сервисной службе банка, выпустившего карту.

После успешного оформления и оплаты заказа на вашу почту придет письмо со статусом заказа. Также на почту придет электронный чек об оплате.

Как быстро нужно оплатить?

Оплатить заказ нужно в течение 15 минут. Если по каким-либо вы не успели оплатить заказ, он будет автоматически отменен.

Почему не проходит оплата?

Если произошел отказ в авторизации оплаты, причины могут быть следующие:

  • На карте недостаточно средств
  • Банк установил запрет на оплату в интернете
  • Истекло время ожидания ввода данных (15 минут)

Что делать при отказе в авторизации платежа?

  • Повторите попытку
  • Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту
  • Попробуйте оплатить картой другого банка

Могу ли я отказаться от оплаченного заказа?

Отказаться от оплаченного заказа можно до его получения или в момент доставки. Деньги в этом случае вернуться на вашу карту в срок до 30 дней.

Могу ли приобрести товар в кредит?

У нас на маркетплейсе POUF вы можете приобрести в кредит товары стоимостью от 3000 ₽

При нажатии на кнопку «В кредит» при оформлении заказа, вы можете ознакомиться с условиями кредитования. И приобрести товар сейчас, а оплатить его позже.

Вы будете переведены на шлюз АО «Тинькофф Банк», где вам будет необходимо заполнить анкету онлайн. Далее все действия по одобрению кредита, его условиях и положениях регулируются АО «Тинькофф Банк»

Остались вопросы?

Вы можете позвонить нам на горячую линию 8-800-777-3914 или написать на почту hello@pouf.market

* Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «Тинькофф Банк». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «Тинькофф Банк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.